社群精英领袖俱乐部——第二期线下沙龙实录
对于社群而言,精准粉丝的寻找和引流,无论在社群发展的什么时期,都是非常重要的。
主题:如何聚集社群的精准粉丝
时间:2017年6月4日
地点:普赛咖啡【北京】
参加人员:社群特训营1、2、3期同学+社群实践者
开 题
如何快速聚集社群精准粉丝,表面上看,是粉丝引流问题,逐层可以拆解为三个关键词:聚集、精准和时间。
1.聚集
核心是价值吸引。也可以理解为带有互动和技巧的“勾引”,区别于生拉硬拽。
2.核心
核心是同频共振。粉丝不精准,不能同频共振,即使聚集在一起,也没有共同语言,很难形成社群,在后期运营中更会非常麻烦。
3.时间
核心是社群价值。社群粉丝的聚集,本质上是粉丝时间的占用。聚集精准粉丝,必须清楚地知道,自己凭什么能让粉丝把自己宝贵的时间拿出来,放到你的社群里。
议题确定
1、如何找到更好的合作渠道,积累自己的精准粉丝。
2、如何从别人的鱼塘引流精准用户到自己的鱼塘。
3、如何从原来的线下渠道吸引精准粉丝到线上。
4、如何通过社交类的app寻找精准粉丝。
5、如何从B端吸引C端粉丝。
最终经过投票,选出议题为:
如何从别人的鱼塘引流精准用户到自己的鱼塘。
阐述澄清
作为针对体育产业的创业者商业院,精准的用户一般集中在体育类社群,在启动初期凭借微博引流,创建全国最早的两个500人QQ群。后来却发现自己苦心经营的粉丝出现在别人的群里,并成为对手粉丝集聚的中坚力量。于是,将单个粉丝运营策略调整为从相关社群吸粉,但是在经历了小号单加效率低、硬广被踢等方式后,只能潜伏在群里,无计可施。
提问互动
1.最有价值的用户定位?
回答:体育行业的创业者
2.尝试过那些方法?效果怎么样?
回答:直接在群里投放硬广、用小号单加群成员、与群主合作进行相关内容分享。效率低、被踢出群,总之效果不好。
3.别人是怎么从你的群里吸引粉丝到自己群的?
回答:用小号单加和广告的方式。
4.在别人的群里,你是什么角色?
回答:一般的群成员。
5.目前看来,在你用过的方式里,哪一种是最有效的?
回答:联系群主,在群里进行分享,然后加个人号导入自己的群。
6.对目标用户是如何分类的?
回答:根据体育行业的不同主题进行分类,比如篮球相关,但是都是创业者。
7.所有的群跟你都是竞争关系吗?
回答:并不是,一般都是满足同一客户的不同需求,在产品上并不构成竞争关系。
8.粉丝为什么要进入你的群,你提供了什么价值?
回答:可以为粉丝提供一套完整的产品线,最主要的是经营管理培训。
分享建议
1.创建个人IP:用个人号进行服务,在不同主题的群里使用不同的形象;与群里成员进行多次互动;创造线下见面的机会。
2.线下吸粉:从线上群转到线下交流,吸引精准粉丝。或与群主共同举办线下活动。
3.马甲效应:创建多个马甲号,做好口碑。
4.生态思维:与其他群主进行合作,共同维护和开发目标客户群的价值。
5.扩大圈子:不局限于体育类的社群,还可以在创业者社群进行用户搜寻。
6.跨界共赢:与行业外的伙伴创建合作关系,比如与健康产业合作。
7.学习对手:向竞争对手学习,增强自己的竞争力。
8.效仿创投:学习VC和PE的投资思维,不局限与挖墙脚一种方式,进行全面撒网,重点捕捞。
9.绑定群主:与目标群群主进行资源互换,创建共同利益联盟。
10.付费购买:找准精准粉丝的聚集地,直接付费购买更省时省力。
11.引起好奇:让群成员对你的东西产生好奇,点击查看。
12.引起关注:让群成员能够关注你的价值。
13.引起分享:让别人把时间用到使用你的产品上。
14.曲线救国:找准创业者社群,从中再找出精准的体育创业者。
15.前置后置:前置:联合群主进行合作。后置:在未与群主合作的情况下给群成员提供精准的价值。
16.服务升级:服务好每一个老客户,形成口碑效应。
17.全民销售:每一个粉丝都可以在得到授权后成为新群群主,实行利润分成。
18.场景营销:利用自身价值,营造粉丝乐于进群的场景。
总结归纳
结合大家的具体建议,高兴哥总结了6个“越来越”,来更好地解决社群如何聚集精准粉丝的问题。
越来越大:创建生态思维,进行跨界合作。找准合作伙伴、竞争对手和上下游的共同利益点,通过共同利益创建强合作关系,挖掘客户价值。
越来越小:升级服务品质,进行精细化运营。对每一个用户,每一个项目都要将心注入,用心做到极致。
越来越真:体验人性化,做用户的真朋友。社群是商业的终极形式,所以社群运营者必须以用户朋友的身份与用户交流,创建情感链接。
越来越假:推广工具化,做渠道的掘金人。社群的运营与推广必须制造强大的势能,因此必须挖掘更多的渠道、鱼塘,同时利用黑科技进行更快的推广。
越来越好:创建产品思维,打造极致价值。社群能够快速聚集志同道合的人,其核心在于提供用户需要的价值,社群运营中也要不断迭代自己的产品和服务,同时向用户展示。
越来越坏:创建防御机制,打造坚固壁垒。社群的立足之本在于拥有坚固的壁垒,面对社群的同质化竞争,必须学会向对手学习,创建自己的防御机制。
社群精英联盟
活动形式
A、案例讨论:参照“私董会”形式,以“七步法”为核心,对参与者的具体案例进行深度解析。
B、专家讲座:邀请行业大咖,解析行业趋势。
C、资源对接:进行资源互换,促进项目合作。
D、产品介绍:邀请社群运营工具产品方,详细讲解工具使用,助力社群发展。
E、路演众筹:对接投资人,对优秀社群项目进行专业扶持。
F、其他形式:郊游、约局等增进交流的活动。